隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續快速發(fā)展，居民的收入水平迅速增長(cháng)，消費結構發(fā)生變化，對于園藝產(chǎn)品的消費需求日益旺盛，國內開(kāi)始出現“花園中心”這一新型的商業(yè)模式。在杭州臨安美麗的青山湖畔，由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設的青山湖?花園中心正日趨完善，以全新的姿態(tài)走入人們的視野。
青山湖?花園中心運營(yíng)部經(jīng)理徐偉峰接受記者的采訪(fǎng)
正在溫室大棚內緊張進(jìn)行后期完善施工的工人們
擺放整齊等待世人一睹芳容的花木們
克服種種建設困難 新鮮血液煥發(fā)強大生命力
在秋風(fēng)乍起、暖日照耀的日子，中國園林網(wǎng)的記者一行來(lái)到位于臨安青山湖畔的青山湖?花園中心。站在青山湖大壩上一眼望去，花園中心的玻璃聯(lián)棟溫室就像一朵巨大的白色蓮花盛開(kāi)在一片生機盎然的綠地中，美麗卓絕。
來(lái)到花園中心玻璃溫室內，工人們正忙著(zhù)做后期的施工完善。問(wèn)及在建設過(guò)程中遇到的困難，花園中心運營(yíng)部經(jīng)理徐偉峰笑著(zhù)說(shuō)，“困難是遇到不少，但我們都一一克服了?！?nbsp;
進(jìn)一步了解得知，徐經(jīng)理這一笑來(lái)的真不輕松。夏天玻璃溫室內的溫度達到60攝氏度，白天根本無(wú)法施工，為趕進(jìn)度只能從傍晚一直施工到深夜?；▓@中心主體建筑4000㎡玻璃溫室采用荷蘭進(jìn)口高標準溫室，主體架構均由杭州市園林綠化工程有限公司工程部自行施工安裝，中空雙層玻璃由東方英寶聯(lián)合技術(shù)有限公司負責安裝，安裝精度與準確誤差嚴格控制在1毫米之內。一旦有一個(gè)零部件出現問(wèn)題，都要嚴格按照國外的設計標準立即返工。這為今后建設大型花園中心累計了大量的施工經(jīng)驗。另外，根據現場(chǎng)實(shí)際情況，公司多次組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行論證，對40個(gè)樁基進(jìn)行了7米灌注澆筑。正是因為從一而終嚴格遵守行業(yè)標準和規范進(jìn)行安裝施工，才建成了今天在我們面前如蓮花般盛開(kāi)的美麗大氣的溫室，她不僅美麗，還非?！皥詮姟薄煽古_風(fēng)10級、抗雪壓500毫米。
在青山湖?花園中心，你可以看到一群年輕人忙碌的身影，他們正在為花園中心的開(kāi)張做著(zhù)準備?！拔覀兊匿N(xiāo)售、采購代表都很年輕，選擇他們就是看中了他們身上的活力，容易溝通，不以固有思維去做事，能打破常規和禁錮，從新開(kāi)始。我們經(jīng)常帶他們參觀(guān)一些類(lèi)似的銷(xiāo)售模式，比如宜家，讓他們學(xué)習，吸收，以更好的姿態(tài)和理念為建設發(fā)展花園中心出謀劃策?！毙旖?jīng)理的話(huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)著(zhù)對這群年輕人的信心和期待。
年輕就昭示著(zhù)活力，這群年輕人的事業(yè)夢(mèng)想和青山湖?花園中心的經(jīng)營(yíng)前景緊緊聯(lián)系在一起，相信在徐經(jīng)理的帶領(lǐng)下，他們會(huì )在各自的崗位上發(fā)揮力量，為青山湖?花園中心插上一雙騰飛的翅膀，從里到外煥發(fā)出全新的生命力。
引導市場(chǎng)流行趨勢 積極招商共創(chuàng )未來(lái)
花木市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，青山湖?花園中心在應對市場(chǎng)變化上有著(zhù)自己的“獨門(mén)秘訣”?！笆紫纫醒附莸男畔?lái)源，還要有不斷創(chuàng )新的能力?！毙旖?jīng)理胸有成竹地說(shuō)到。
青山湖?花園中心由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設，公司依托眾多協(xié)會(huì )信息平臺，與中國園林網(wǎng)等行業(yè)知名網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系，在種苗應用上具有前瞻性和集聚性，正確把握市場(chǎng)切入點(diǎn)，對花卉苗木的研究與市場(chǎng)應用具有很好的引導示范作用。
“走在流行趨勢的前面去引導流行才不會(huì )被市場(chǎng)淘汰?！毙旖?jīng)理堅定地說(shuō)?；▓@中心以品種化研究為基礎、標準化生產(chǎn)為手段、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目標，依托雄厚的專(zhuān)業(yè)力量和研發(fā)能力，運用現代化繁育設施和技術(shù)，生產(chǎn)和研發(fā)植物種類(lèi)繁多，規格齊全。生產(chǎn)設施完善，具有完成的苗木運轉所需要的道路系統、電力設施系統和水利灌溉系統及完善的容器苗專(zhuān)業(yè)設施。以科技為依托，利用科學(xué)合理的快繁技術(shù)和基質(zhì)容器栽培技術(shù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)，已申請專(zhuān)利技術(shù)14項。
海納百川才能更加強大，才能走得更好更遠，青山湖?花園中心深諳這個(gè)道理，除了修煉“內功”——強大技術(shù)，還勤修“外功”——積極招商。
針對招商的規劃和策略，青山湖?花園中心定下了“三種方式、四大保證、五大統一、六項舉措?！币月?lián)營(yíng)、代銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)等多樣性的合作方式吸引商家，經(jīng)過(guò)統一規劃、管理、經(jīng)營(yíng)及推廣與各大商家平攤風(fēng)險，共享利益?！拔覀儸F在對外招商不收取合同外的任何費用，保證按合同要求準時(shí)結付貨款。通過(guò)成立專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)推廣基金，立體化推廣經(jīng)營(yíng)，，為商家搭建一個(gè)屬于大家的財富橋梁?！毙旖?jīng)理說(shuō)到?！白鳛樾滦偷纳虡I(yè)運作模式，青山湖?花園中心有著(zhù)根本意義上的優(yōu)勢。但是我們現在的招商存在一個(gè)問(wèn)題，就是一些經(jīng)銷(xiāo)商的商品品種單一，而且價(jià)格較高。我們希望在日后的招商過(guò)程中以更大的視野去發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)商，能與實(shí)力雄厚和資質(zhì)較好的商家建立起長(cháng)期合作的關(guān)系?！?nbsp;
徐經(jīng)理同時(shí)表示，在花園中心后期的經(jīng)營(yíng)中，他們會(huì )挑出一些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗的產(chǎn)品與廠(chǎng)商合作生產(chǎn)，降低成本，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，占據市場(chǎng)先機。
經(jīng)營(yíng)定位準確清晰 市場(chǎng)前景無(wú)限美好
花園中心的經(jīng)營(yíng)模式在中國市場(chǎng)尚未成熟，人們對這個(gè)概念尚不清晰，青山湖?花園中心在經(jīng)營(yíng)理念上如何做好一個(gè)先鋒開(kāi)路者的表率，徐經(jīng)理說(shuō)出了自己的看法：“其實(shí)花園中心概念早在十幾年前就已經(jīng)引起相當一批業(yè)內人士的重視，一些公司都已經(jīng)成立了花園中心。但是這些花園中心的經(jīng)營(yíng)層面大都沒(méi)有面向終端消費者。零售產(chǎn)品少、品種不夠豐富，設計和服務(wù)理念上還不夠完善。青山湖?花園中心的經(jīng)營(yíng)初衷就是打造一個(gè)以消費者為中心的、大型的、一站式綜合服務(wù)的終端服務(wù)平臺?！?nbsp;
青山湖?花園中心在不斷嘗試中，一步一個(gè)腳印走到了今天。前期參考了很多花園中心的運營(yíng)模式，在做了大量的市場(chǎng)調研，分析掌握了客戶(hù)心理需求后，確定了明確清晰的經(jīng)營(yíng)理念?；▓@中心將通過(guò)一站式體驗購物；會(huì )員服務(wù)；開(kāi)發(fā)模塊化快速組裝產(chǎn)品；生態(tài)、旅游、休閑；文化創(chuàng )意開(kāi)發(fā)；連鎖經(jīng)營(yíng)等多形式多方位的經(jīng)營(yíng)達到理念的突破，爭取走向市場(chǎng)的前端。
其中一站式體驗購物將室內賣(mài)場(chǎng)分為兩大區域：情景展示區和商品陳列區。以靈活飽滿(mǎn)的形式增加客戶(hù)的親身體驗，提高人們對庭院園藝的認識，并結合園林景觀(guān)的造園特點(diǎn)，將適宜的庭院植物容器和建造資材，設計成模塊化快速組裝產(chǎn)品，以達到工業(yè)化生產(chǎn)，縮短工期、節省人工，由此變換出多種組合模式?！安痪玫膶?lái)，你們就可以在這里看到精美的容器苗、盆栽組合，庭院小景，每一個(gè)來(lái)到這里的人都能找到適合自己家庭布置的園藝作品?！毙旖?jīng)理開(kāi)心地說(shuō)到。
采用CRM客戶(hù)管理系統，通過(guò)客戶(hù)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)關(guān)懷建立起完善的售后服務(wù)體系，解決顧客的后顧之憂(yōu)，讓顧客享受尊貴體驗。
“沒(méi)有附加值的產(chǎn)品價(jià)值就不會(huì )高。我們將通過(guò)創(chuàng )意策劃，把人文、歷史、生活元素與花卉苗木有機融合，轉化為經(jīng)營(yíng)資源，提升產(chǎn)品附加值。同時(shí)以青山湖花園中心為旗艦店展開(kāi)連鎖經(jīng)營(yíng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )形成相對成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式，以長(cháng)三角區域為目標建設連鎖網(wǎng)點(diǎn)，打造都市休閑花園購物中心?！闭雇磥?lái)，徐經(jīng)理顯得信心十足。
漫步在青山湖?花園中心的基地里，看著(zhù)一排排擺放整齊的容器苗，仿佛置身于花木的童話(huà)世界。這個(gè)“童話(huà)世界”即將面世，相信無(wú)論從視覺(jué)上還是感覺(jué)上，都會(huì )帶給你前所未有的沖擊。在所有工作人員的努力下，青山湖?花園中心將改變傳統苗圃的發(fā)展思路，培育出創(chuàng )意花木產(chǎn)業(yè)集群，以健康美麗的姿態(tài)走入尋常百姓家。